我们正在构建我们一直想要的工作区平台。

我们的使命

为每支团队 — 从 2 人初创公司到 500 人的企业 — 提供用于内部沟通和客户支持的统一平台。我们相信团队不应该需要 5 种工具来相互交流和帮助他们的客户。1 个平台，1 个上下文，1 个价格。

为什么我们建立了 Disqua

We were paying for a separate chat tool and a separate helpdesk. Our agents switched between two apps all day, copy-pasting context. When a customer issue needed engineering input, the thread died in a DM chain nobody could find later. We decided to build one tool that does both — and charge a fair price for it.

什么让我们与众不同

速度是我们的执念 — 100 毫秒以下的消息传递是一项硬性要求。但真正让我们与众不同的是整合：客户工单可以通过一次点击升级到团队频道线程中。代理向主管耳语（客户看不到）。AI 总结聊天线程和工单历史。没有竞争对手提供这种 — 因为没有竞争对手既是消息平台又是帮助中心。