O Disqua
Budujemy platformę obszaru roboczego, którą zawsze chcieliśmy.
Disqua powstała, ponieważ żadne narzędzie nie dało zespołom zarówno doskonałej komunikacji, jak i doskonałej obsługi klienta w jednym miejscu.
Nasza misja
Dać każdemu zespołowi — od 2-osobowych startupów do 500-osobowych przedsiębiorstw — zunifikowaną platformę do komunikacji wewnętrznej i wsparcia klienta. Wierzymy, że zespoły nie powinny potrzebować pięciu narzędzi do rozmowy i pomocy klientom. Jedna platforma, jeden kontekst, jedna cena.
Dlaczego zbudowaliśmy Disquę
We were paying for a separate chat tool and a separate helpdesk. Our agents switched between two apps all day, copy-pasting context. When a customer issue needed engineering input, the thread died in a DM chain nobody could find later. We decided to build one tool that does both — and charge a fair price for it.
Co nas różni
Szybkość to nasza obsesja — dostawa wiadomości Real-time to twarde wymaganie inżynierskie. Ale to, co nas naprawdę wyróżnia, to integracja: bilet klienta można eskalować do wątku kanału zespołu jednym klikiem. Agenci szepczą przełożonym bez widoku klienta. AI podsumowuje wątki chatu i historię biletów. Żaden konkurent tego nie oferuje, ponieważ żaden konkurent nie jest zarówno platformą wiadomości, jak i helpdeskm.
Co reprezentujemy
Szybkość przede wszystkim
Każda funkcja zaczyna się od budżetu wydajności. Dostawa wiadomości Real-time to twarde wymaganie, a nie aspiracja. Mierzymy to, monitorujemy to i nie wysyłamy rzeczy, które to psują.
Prywatność przez design
Hosting w UE, zgodność z GDPR i DPA dla każdego klienta — nie tylko dla przedsiębiorstw. Twoje dane są Twoje. Nie sprzedajemy ich, nie wydobywamy ich i ułatwiamy eksport lub usunięcie w dowolnym momencie.
Uczciwa wycena
Zarabiamy pieniądze, gdy nasi klienci rosną, a nie pobierając opłaty za funkcje, które powinni mieć od dnia pierwszego. Nieograniczona historia wiadomości na planie bezpłatnym. Helpdesk w zestawie — nie osobne upsell za 50 USD/agenta.
Jedna platforma, jeden kontekst
Your team shouldn't need a chat app plus a separate helpdesk plus a docs tool plus a video tool. Disqua combines messaging, helpdesk, knowledge base, docs, and video clips in one workspace. Less tool sprawl, more focus.
Skontaktuj się z nami
Pytania, zapytania o partnerstwo, prasa czy po prostu chcesz powiedzieć cześć?
See Disqua for yourself
Team chat with a built-in helpdesk, in one workspace. Free plan available — no credit card required.
Start free