Tietoja Disquasta
Rakennamme työtilan alusta, jonka aina halusi.
Disqua alkoi, koska ei ole työkalu antoi tiimit sekä hyvä viestintä ja hyvä asiakastuki yhdessä paikassa.
Meidän missio
Anna jokainen tiimi — 2-henki startupista 500 henkilö yritykset — yhtenäinen alusta sisäisen viestinnän ja asiakastuen. Uskomme tiimit ei ole tarvitse viisi työkalua puhua toisilleen ja auttaa heidän asiakkaat. Yksi alusta, yksi yhteydet, yksi hinta.
Miksi rakensamme Disqua
We were paying for a separate chat tool and a separate helpdesk. Our agents switched between two apps all day, copy-pasting context. When a customer issue needed engineering input, the thread died in a DM chain nobody could find later. We decided to build one tool that does both — and charge a fair price for it.
Mitä tekee meidät erilaisia
Nopeus on meidän pakkomielle — Real-time viesti toimitus on hard insinööreinä vaatimus. Mutta mitä todella erottaa meistä on integrointi: asiakas lippu voidaan nosta tiimi kanava säikeeseen yksi napsautuksella. Agentit kuiskaa esimiehet ilman asiakkaan näkee. Tekoäly summarizes sekä chatin säikeet ja lippu historiaa. Ei kilpailija tarjoaa tämä, koska ei kilpailija on sekä viestintä alusta ja helpdesk.
Mitä seisomme
Nopeus ensimmäinen
Jokainen ominaisuus alkaa suorituskyky budjetilla. Real-time viesti toimitus on hard vaatimus, ei aspiraatio. Mitataan se, valvoa se, ja me ei laiva asiat, jotka rikkoa sen.
Yksityisyys suunnittelun
EU isännöinti, GDPR vaatimuksissa, ja DPA jokainen asiakas — ei vain yritys. Tiedot olet sinun. Emme myydä se, emme louhia se, ja me tehdä se helppo viedä tai poistaa milloin tahansa.
Reilu hinnoittelu
Teemme rahaa kun meidän asiakkaat kasvaa, ei veloittamalla ominaisuuksien ne olisi olleet päivä yksi. Rajoittamaton viesti historia vapaa suunnitelma. Helpdesk mukaan — ei erillinen $ 50/agent upsell.
Yksi alusta, yksi yhteydet
Your team shouldn't need a chat app plus a separate helpdesk plus a docs tool plus a video tool. Disqua combines messaging, helpdesk, knowledge base, docs, and video clips in one workspace. Less tool sprawl, more focus.
Ota yhteyttä
Kysymyksiä, kumppanuus kyselyt, lehdistö tai haluat sanoa heille?
See Disqua for yourself
Team chat with a built-in helpdesk, in one workspace. Free plan available — no credit card required.
Start free