定价
简单的定价。没有惊人的费用。
免费开始，随团队成长而扩展。所有计划均包含无限消息历史。帮助中心从 Pro 计划起提供。
免费
非常适合刚起步的小团队。
$0
免费开始
- 无限消息历史
- 无限用户
- 移动 web app（原生应用开发中）
- 线程和回复
- 5 GB 存储
- 搜索最后 10,000 条消息
- 10 个集成
- 两因素认证 (2FA)
- Slack 导入
Pro
最受欢迎适合需要更多功能和 AI 的成长中的团队。
$4 / 用户 / 月
开始 14 天免费试用
按年计费
- 包含 免费 的全部功能，另加
- 每用户 20 GB
- 无限搜索
- 无限集成
- AI 助手（每月 100 个请求）
- 自定义表情符号
- 最多 5 个来宾
- 自定义品牌
- 工作流和自动化
业务
适合需要高级安全和通话的组织。
$7 / 用户 / 月
开始 14 天免费试用
按年计费
- 包含 Pro 的全部功能，另加
- 每用户 50 GB
- AI 助手（每月 1000 个请求）
- 无限来宾
- SAML SSO
- IP 白名单
- 在整个工作区强制执行 2FA
- 审计日志
- 共享频道
- 消息保留策略
- 完整数据导出 (GDPR)
- 99.9% SLA
- 优先电子邮件支持
企业
定制合同、合规审查和专属支持。
自定义
联系销售
- 包含 业务 的全部功能，另加
- 数据丢失防护 (DLP)
- 专用数据库（筹备中）
- 数据驻留选项（筹备中）
- 按需提供的企业合规审查
- 在合同中约定的定制 SLA
- 定制合同与开票
- 24/7 电话支持和专用 CSM
- Business 消息功能的全部内容
- 完整帮助中心：工单、SLA、知识库
- 含 50 个帮助中心客服席位
- 消息 → 工单，工单 → 频道升级
- 在频道内查看客户上下文
- 比分别购买聊天和帮助中心更便宜
- 自主工单解决
- 对传入邮件进行 AI 垃圾邮件检测
- 72 小时内重新打开予以退款
- 可按 workspace 随时开启
比较所有套餐
| 功能 | 免费 | Pro | 业务 | Suite | 企业 |
|---|---|---|---|---|---|
| 成员 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 |
| 无限消息历史 | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 访客 | No | 5 | 无限 | 无限 | 无限 |
| 集成 | 10 | 无限 | 无限 | 无限 | 无限 |
| 每用户存储空间 * | 5 GB | 20 GB | 50 GB | 50 GB | 无限 |
| AI 助手请求次数 | No | 100/mo | 1000/mo | 1000/mo | 无限 |
| SAML SSO | No | No | Yes | Yes | Yes |
| 审计日志、IP 白名单 | No | No | Yes | Yes | Yes |
| 数据丢失防护 (DLP) | No | No | No | No | Yes |
| 帮助中心（工单、SLA、知识库） | No | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 帮助中心客服席位 | No | 5 | 25 | 50 | 无限 |
常见问题
是的。Free 计划永久免费 — 无需信用卡。您可获得无限用户、无限消息历史和 5 GB 存储空间。帮助中心从 Pro 计划起提供。
是的，所有计划均支持。工作区管理员在工作区设置中上传 Slack 导出文件（ZIP），Disqua 即可导入频道、成员和消息。
我们会在您达到限制前通知您。您可以随时升级 — 或删除旧文件以释放空间。
是的。Disqua 托管在 EU 中，完全符合 GDPR。我们为所有计划提供数据处理协议 (DPA)。
是的 — 经过验证的非营利组织和教育机构享受 50% 折扣。请通过 hello@disqua.com 与我们联系。
没有单独的附加组件。帮助中心包含在 Pro、Business、Suite 和 Enterprise 计划中，每个计划都含有客服席位：Pro 5 个、Business 25 个、Suite 50 个、Enterprise 不限。只有处理工单的团队成员才需要席位。
原生 iOS 和 Android 应用正在开发中。如今 Disqua 通过响应式 web app 在移动设备上运行 — 消息收发和 helpdesk 均在手机浏览器中运行，无需安装。
启动 Pro 或 Business 试用（无需信用卡）。14 天后，选择一个计划或回到免费版本 — 您的数据始终是您的。
当然可以。帮助中心为可选功能。许多团队仅将 Disqua 用于团队沟通 — 它本身就是一款完整的团队聊天工具。
无需分别为聊天应用和帮助中心付费并在两者之间切换，Disqua 在一个工作区中同时提供两者 — 共享上下文、统一账单，总成本通常更低。