Ceny
Prosta cena. Brak niespodzianek.
Zacznij za darmo i skaluj wraz z rozwojem zespołu. Wszystkie plany obejmują nieograniczoną historię wiadomości. Helpdesk jest dostępny od planu Pro.
Bezpłatne
Doskonały dla małych zespołów zaczynających.
$0
Zacznij za darmo
- Nieograniczona historia wiadomości
- Nieograniczeni użytkownicy
- Mobilna web app (natywne aplikacje w przygotowaniu)
- Wątki i odpowiedzi
- 5 GB pamięci masowej
- Przeszukaj ostatnie 10 000 wiadomości
- 10 integracji
- Dwuetapowe uwierzytelnianie (2FA)
- Import ze Slacka
Pro
NajpopularniejszyDla rozwijających się zespołów potrzebujących większej mocy i AI.
$4 / użytkownik / miesiąc
Rozpocznij 14-dniowy okres próbny
rozliczane rocznie
- Wszystko z planu Bezpłatne, a do tego
- 20 GB / użytkownik
- Nieograniczone wyszukiwanie
- Nieograniczone integracje
- Asystent AI (100 żądań/mies.)
- Niestandardowy emoji
- Do 5 gości
- Niestandardowe znakowanie
- Przepływy pracy i automatyzacja
Business
Dla organizacji potrzebujących zaawansowanego bezpieczeństwa i połączeń.
$7 / użytkownik / miesiąc
Rozpocznij 14-dniowy okres próbny
rozliczane rocznie
- Wszystko z planu Pro, a do tego
- 50 GB / użytkownik
- Asystent AI (1000 żądań/mies.)
- Nieograniczeni goście
- SAML SSO
- Lista dozwolonych IP
- Wymuś 2FA w całym obszarze roboczym
- Dziennik audytu
- Kanały udostępniane
- Polityki przechowywania wiadomości
- Pełny eksport danych (GDPR)
- 99,9% SLA
- Priorytetowe wsparcie e-mail
Enterprise
Indywidualne umowy, przegląd zgodności i dedykowane wsparcie.
Niestandardowe
Skontaktuj się z działem sprzedaży
- Wszystko z planu Business, a do tego
- Zapobieganie utracie danych (DLP)
- Dedykowana baza danych (w przygotowaniu)
- Opcje lokalizacji danych (w przygotowaniu)
- Przegląd zgodności Enterprise na życzenie
- Indywidualne SLA w Twojej umowie
- Indywidualna umowa i fakturowanie
- Telefon 24/7 i dedykowany CSM
Najlepsza wartość
Suite
Wiadomości + helpdesk w jednym
$7.50 / użytkownik / miesiąc
Wszystko, czego Twój zespół potrzebuje do komunikacji wewnętrznej I obsługi klientów — jedna platforma, jeden rachunek.
Wybierz Suite- Wszystkie funkcje wiadomości z planu Business
- Pełny helpdesk: zgłoszenia, SLA, baza wiedzy
- 50 stanowisk agentów helpdesku w cenie
- Wiadomość → zgłoszenie, eskalacja zgłoszenie → kanał
- Kontekst klienta bezpośrednio w Twoich kanałach
- Taniej niż osobny zakup czatu i helpdesku
Płać za wynik
Pracownicy AI
Autonomiczna AI dla Twojego helpdesku
$0.49
Dodaj autonomicznych agentów AI do dowolnego workspace. Rozliczanie według użycia — bez stanowisk, bez minimów.
Dowiedz się więcej- Autonomiczne rozwiązywanie zgłoszeń
- Wykrywanie spamu AI w przychodzących e-mailach
- Ponowne otwarcia w ciągu 72 h są zwracane
- Włącz dla wybranego workspace, w dowolnym momencie
Porównaj wszystkie plany
| Funkcja | Bezpłatne | Pro | Business | Suite | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Członkowie | Bez limitu | Bez limitu | Bez limitu | Bez limitu | Bez limitu |
| Nieograniczona historia wiadomości | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Goście | No | 5 | Bez limitu | Bez limitu | Bez limitu |
| Integracje | 10 | Bez limitu | Bez limitu | Bez limitu | Bez limitu |
| Przestrzeń na użytkownika * | 5 GB | 20 GB | 50 GB | 50 GB | Bez limitu |
| Zapytania do asystenta AI | No | 100/mo | 1000/mo | 1000/mo | Bez limitu |
| SAML SSO | No | No | Yes | Yes | Yes |
| Dziennik audytu, lista dozwolonych IP | No | No | Yes | Yes | Yes |
| Zapobieganie utracie danych (DLP) | No | No | No | No | Yes |
| Helpdesk (zgłoszenia, SLA, baza wiedzy) | No | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Stanowiska agentów helpdesku | No | 5 | 25 | 50 | Bez limitu |
Najczęściej zadawane pytania
Tak. Plan Free jest bezpłatny na zawsze — karta kredytowa nie jest wymagana. Otrzymujesz nieograniczoną liczbę użytkowników, nieograniczoną historię wiadomości i 5 GB miejsca. Helpdesk jest dostępny od planu Pro.
Tak, w każdym planie. Administratorzy workspace przesyłają eksport ze Slacka (ZIP) w ustawieniach workspace, a Disqua importuje kanały, członków i wiadomości.
Powiadomimy Cię zanim osiągniesz limit. Możesz uaktualnić w dowolnym momencie — lub usunąć stare pliki, aby zwolnić miejsce.
Disqua jest hostowana w UE i projektowana z myślą o RODO. Oferujemy Umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA) zgodnie z art. 28 RODO dla wszystkich planów.
Tak — 50% rabatu dla zweryfikowanych organizacji non-profit i instytucji edukacyjnych. Skontaktuj się z nami pod adresem hello@disqua.com.
Nie ma osobnego dodatku. Helpdesk jest częścią planów Pro, Business, Suite i Enterprise, a każdy plan obejmuje stanowiska agentów: 5 w Pro, 25 w Business, 50 w Suite, bez limitu w Enterprise. Stanowiska potrzebują tylko członkowie zespołu obsługujący zgłoszenia.
Natywne aplikacje na iOS i Android są w przygotowaniu. Obecnie Disqua działa na telefonie przez responsywną web app — wiadomości i helpdesk działają bezpośrednio w przeglądarce telefonu, bez instalacji.
Rozpocznij okres próbny Pro lub Business bez wymaganej karty kredytowej. Po 14 dniach wybierz plan lub wróć do planu Bezpłatny — Twoje dane są zawsze Twoje.
Oczywiście. Korzystanie z helpdesku jest opcjonalne. Wiele zespołów używa Disqua wyłącznie do komunikacji zespołowej — samo w sobie to pełnoprawne narzędzie do czatu zespołowego.
Zamiast płacić za osobną aplikację do czatu i osobny helpdesk oraz przełączać się między nimi, w Disqua masz oba w jednym obszarze roboczym — ze wspólnym kontekstem i jedną fakturą, zwykle przy niższym łącznym koszcie.
Gotowy do zjednoczenia czatu zespołowego i wsparcia?
Dołącz do zespołów, które już używają Disqua do komunikacji wewnętrznej i wsparcia klienta. Konfiguracja w mniej niż 2 minuty.