Waar teams communiceren en klanten helpen
Disqua combineert realtime teamchat met een volwaardige helpdesk — kanalen, threads, tickets, kennisbank en AI-ondersteunde functies op één plek. Nooit meer schakelen tussen aparte tools voor chat en support.
Messaging, ondersteuning en AI — geïntegreerd
Het enige platform dat real-time teamchat, klantenhelpdesk, kennisbank en AI in één app combineert. Geen toollastighed meer.
Connector-marktplaats
One-click integraties: Claude AI, ChatGPT, GitHub, Jira, Google Workspace, Zapier. Ingebouwde connectors met visuele configuratie — geen code nodig.
Huddles & gesprekken
Stap in een permanent audiokanaal in elk channel, of start een videogesprek. Schermdeling, tot 15 deelnemers, geen downloads of plugins nodig.
Enterprise-beveiliging
SAML SSO, IP-allowlists, auditlogs, DLP-controles en dataresidentie in de EU. GDPR-aligned met DPA op alle plannen. Enterprise compliance-review op verzoek.
Canvas & Documenten
Gezamenlijke documenten in je werkruimte. Aantekeningen, specificaties, besluiten — schrijf samen in real-time, naast je gesprekken.
Statuspagina & monitoring
Openbare statuspagina op status.disqua.com met statuscontroles elke 60 seconden, automatisch vastgelegde incidenten en een uptimegeschiedenis van 30 dagen.
Mobiele apps — in ontwikkeling
Native iOS- en Android-apps zijn in ontwikkeling. Vandaag kun je Disqua mobiel gebruiken via de responsieve web app — messaging en helpdesk in de browser van je telefoon.
Een volwaardige helpdesk — in je teamchat
De meeste teams gebruiken een aparte chat-app en een aparte helpdesk. Disqua geeft je krachtige messaging en ticketing in één app — je agents werken in één tool en context gaat nooit verloren.
- E-mail-naar-ticket conversie — verbind je mailbox, tickets worden automatisch aangemaakt
- SLA-beleid met real-time afteltimers en breachuitwaarschuwingen
- Kant-en-klare antwoorden, macro's en no-code automationregels
- Klantportaal met kennisbank en communityfora
- CSAT-enquêtes automatisch verzonden na ticketoplossing
- AI-copilot stelt antwoorden voor, vat threads samen en triageert tickets automatisch
- Escaleer elk ticket naar een Disqua-channel thread — uniek voor Disqua
- Fluistermodus — supervisors coachen agenten real-time zonder dat de klant het ziet
Eén platform in plaats van meerdere — tegen lagere kosten
Één platform in plaats van twee. Één rekening in plaats van twee. Één context in plaats van twee.
| Functie | Disqua | Typische chattool |
|---|---|---|
| Berichtenprijs / gebruiker / maand | $0–$9 | Wisselend |
| Ingebouwde helpdesk & ticketing | Yes | No |
| Kennisbank & klantenportaal | Yes | No |
| Gratis plan (geen tijdslimiet) | Yes | No |
| EU-hosting & AVG | Yes | No |
| AI-assistent (chat + tickets) | Yes | No |
| Aangepaste branding | Pro+ | Enterprise |
| Gegevensexport (AVG) | Yes | Enterprise |
Start gratis. Betaal naarmate je groeit.
Geen verborgen kosten. Geen verassingen per seat. Messaging en helpdesk — één platform, één prijs.
- Onbeperkte gebruikers
- Onbeperkte berichtgeschiedenis
- 5 GB opslag
- 10 integraties
- Zoeken in laatste 10.000 berichten
- Onbeperkt zoeken
- 20 GB / gebruiker
- AI-assistent (100 req/maand)
- Aangepaste emoji
- Aangepaste branding
Klaar om je teamchat en ondersteuning te integreren?
Sluit je aan bij teams die Disqua al gebruiken voor zowel interne communicatie als klantenondersteuning. Instellen in minder dan 2 minuten.