Hvor teams kommunikerer og understøtter kunder
Disqua combines real-time team chat with a full-featured helpdesk — channels, threads, tickets, knowledge base, and AI-assisted features in one place. No more switching between separate tools for chat and support.
Intet kreditkort påkrævet · Gratis plan for altid · EU-hostet
Channels
Direct Messages
Hey team! 👋 Just pushed the new design system to Figma. Would love your feedback before we start implementing.
Looks amazing! Love the new color tokens. The spacing scale makes so much more sense now 🔥
+1 — the button variants especially. Can we start a thread on the form components? There are a few things I want to flag.
💬 3 replies · Last reply 9:52 AM
Real-time
Low-latency WebSocket delivery
$0
Free forever plan
2-in-1
Chat + Helpdesk unified
EU 🇪🇺
Hosted & GDPR ready
Alt dit team har brug for
Messaging, support og AI — samlet
Den eneste platform, der kombinerer realtidsteamchat, kundesupportdesk, vidensbase og AI i en enkelt app. Ikke mere værktøjsroderi.
Realtidsbeskeder
Meddelelselevering under 100 ms via WebSocket. Kanaler, tråde, direkte beskeder, gruppebeskeder, reaktioner og avanceret markdown — alt på ét sted.
Supportdesk, QA & Ticketing
Kundesupportdesk med SLA-sporing plus QA-fejlsporing med kanban-tavle, AI-automatisk triage og indgående e-postfejlrapporter — alt bygget på en platform.
AI overalt + Virtuelle medarbejdere
AI-trådsammenfattninger, smarte svar, automatisk triage og autonome virtuelle medarbejdere, der håndterer billetter 24/7, lærer af feedback og genererer daglige oversigter.
Forbinder-markedsplads
One-click-integrationer: Claude AI, ChatGPT, GitHub, Jira, Google Workspace, Zapier. Forudbyggede forbindere med visuel konfiguration — ingen kode påkrævet.
Huddles & Opkald
Hop ind i en vedvarende lydsamling på en kanal, eller start et videoopkald. Skærmdeling, op til 15 deltagere, intet at downloade eller plugins påkrævet.
Enterprise-sikkerhed
SAML SSO, IP-allowlists, revisionslogs, DLP-kontroller og datalagring i EU. GDPR-tilpasset med DPA på alle planer. Enterprise compliance-gennemgang efter anmodning.
Canvas & Dokumenter
Samarbejdsdokumenter inden for dit arbejdsrum. Mødeoversigter, specifikationer, beslutninger — skriv sammen i realtid, ved siden af dine samtaler.
Statusside & Overvågning
Offentlig statusside på status.disqua.com med realtidssundhedskontroller hvert 60. sekund. Hændelsehistorik, oppetidssporing og automatisk advarsel.
Mobilapps — under udvikling
Native iOS- og Android-apps er under udvikling. I dag kan du bruge Disqua på mobilen via den responsive web app — messaging og supportdesk i din telefons browser.
Hvorfor Disqua?
One platform instead of several — at a lower cost
En platform i stedet for to. En faktura i stedet for to. En kontekst i stedet for to.
| Funktion | Disqua | Typical chat tool |
|---|---|---|
| Beskedpris / bruger / måned | $0–$9 | Varies |
| Indbygget helpdesk og ticketing | ||
| Videnbase og kundeportal | ||
| Ubegrænset beskedhistorik | ||
| Gratis plan (ingen tidsbegrænsning) | ||
| EU-hosting og GDPR | ||
| AI-assistent (chat + tickets) | ||
| Huddles (persistente lydrum) | ||
| Canvas og dokumenter | ||
| Tråde og svar | ||
| Tale- og videoopkald | ||
| Chat import | N/A | |
| SAML SSO | Business+ | Business+ |
| Revisionslog og DLP | Business+ | Business+ |
| Webhooks og bot SDK | ||
| Tilpasset branding | Pro+ | Enterprise |
| Dataeksport (GDPR) | Enterprise |
Indbygget kundesupport
En fuldstændig supportdesk — inden i din teamchat
Most teams run a separate chat app and a separate helpdesk. Disqua gives you powerful messaging and ticketing in a single app — your agents work in one tool and context never gets lost.
- E-mail-til-ticket-konvertering — forbind din postkasse, billetter oprettes automatisk
- SLA-politikker med realtidsnedslagtimere og krænkelsesadvarsler
- Foruddefinerede svar, makroer og no-code automationsregler
- Kundeportal med vidensbase og fællesskabsforum
- CSAT-undersøgelser sendt automatisk efter billet opløsning
- AI-copilot foreslår svar, opsummerer tråde og auto-triage billetter
- Eskalér ethvert billetter til en Disqua-kanaltråd — unik for Disqua
- Hviskemode — supervisorer coacher agenter i realtid uden at kunden ser
Open tickets
SLA: 2h 14m left
SLA: 6h 30m left
Priority: Low
SLA: 4h 10m left
Requester: jane@acme.com · Assigned: Maria K.
Jane (customer)
I can't log in — getting a 500 error after entering my password. Started this morning.
Maria K. (agent)
Thanks for reporting this, Jane. Let me check the logs right away.
AI Copilot suggestion
Similar issue resolved in ticket #4521 — auth token cache invalidation. Suggest checking Redis session store.
Tag Disqua med dig overalt
Dit teams samtaler i din lomme
Native iOS- og Android-apps er under udvikling. Lige nu kan du bruge Disqua på mobilen via den responsive web app — messaging, supportdesk og vidensbase, direkte fra din telefons browser.
Planlagt til de kommende apps
- Øjeblikkelig push-notifikation — gå aldrig glip af en omtale eller billet
- Fuldstændig meddelelsekomponist med markdown, emoji og filupload
- Svar på billetter og administrer supportdesk på farten
- Virker offline — beskeder synkroniseres, når du genopretter forbindelse
- Biometrisk login (Face ID og fingeraftryk)
- Kommer til iOS og Android — brug web app i mellemtiden
Shipped the new feature! 🚀
Amazing! Saw the push notification 📱
James mentioned you in #engineering
New message from James in #engineering
Enkle, gennemsigtige priser
Start gratis. Betal i takt med at du vokser.
Ingen skjulte gebyr. Ingen overraskelser per plads. Messaging og supportdesk — en platform, en pris.
Free
- Unlimited users & history
- 5 GB storage
- 10 integrations
- Search last 10k messages
Pro
billed annually · $5/mo monthly
- Everything in Free
- Unlimited search
- 20 GB / user
- AI assistant (100 req/mo)
- OAuth SSO
Business
billed annually · $9/mo monthly
- Everything in Pro
- SAML SSO + IP allowlist
- Audit log & DLP
- Voice & video calls
- 99.9% SLA
Klar til at samle din teamchat og support?
Slut dig til teams, der allerede bruger Disqua til både intern kommunikation og kundesupport. Opsætning på under 2 minutter.
Opret dit gratis arbejdsrumIntet kreditkort påkrævet · Opsætning på 2 minutter