Prețuri
Prețuri simple. Fără surprize.
Începeți gratuit și extindeți-vă pe măsură ce echipa crește. Toate planurile includ istoric nelimitat al mesajelor. Helpdesk-ul este inclus începând cu Pro.
Gratuit
Perfect pentru echipe mici care abia încep.
$0
Începeți gratuit
- Istoric mesaje nelimitat
- Utilizatori nelimitați
- Web app mobil (aplicații native în dezvoltare)
- Fire și răspunsuri
- 5 GB stocare
- Căutare ultimele 10 000 mesaje
- 10 integrări
- Autentificare cu doi factori (2FA)
- Import din Slack
Pro
Cel mai popularPentru echipe în creștere care au nevoie de mai multă putere și IA.
$4 / utilizator / lună
Porniți încercare de 14 zile
facturat anual
- Tot ce include Gratuit, plus
- 20 GB / utilizator
- Căutare nelimitată
- Integrări nelimitate
- Asistent IA (100 req/lună)
- Emoji personalizat
- Până la 5 oaspeți
- Branding personalizat
- Fluxuri de lucru și automatizare
Business
Pentru organizații care au nevoie de securitate avansată și apeluri.
$7 / utilizator / lună
Porniți încercare de 14 zile
facturat anual
- Tot ce include Pro, plus
- 50 GB / utilizator
- Asistent IA (1000 req/lună)
- Oaspeți nelimitați
- SAML SSO
- Lista albă de IP
- Forțați 2FA în spațiul de lucru
- Jurnal de audit
- Canale partajate
- Politici de reținere a mesajelor
- Export complet de date (GDPR)
- 99,9% SLA
- Suport prioritar prin email
Enterprise
Contracte personalizate, evaluare de conformitate și suport dedicat.
Preț custom
Contactați vânzările
- Tot ce include Business, plus
- Prevenirea pierderii de date (DLP)
- Bază de date dedicată (în pregătire)
- Opțiuni de rezidență a datelor (în pregătire)
- Revizuire conformitate Enterprise la cerere
- SLA personalizat în contractul dvs.
- Contract și facturare personalizate
- Suport telefonic 24/7 și CSM dedicat
Cel mai avantajos
Suite
Mesagerie + helpdesk într-unul
$7.50 / utilizator / lună
Tot ce are nevoie echipa dvs. pentru comunicarea internă ȘI pentru suportul clienților — o platformă, o factură.
Alegeți Suite- Tot ce include mesageria Business
- Helpdesk complet: tichete, SLA, bază de cunoștințe
- 50 de locuri de agent helpdesk incluse
- Mesaj → tichet, escaladare tichet → canal
- Contextul clientului direct în canalele dvs.
- Mai ieftin decât chat + helpdesk cumpărate separat
Plătești pe rezultat
Angajați AI
AI autonomă pentru helpdesk-ul tău
$0.49
Adaugă agenți AI autonomi în orice workspace. Bazat pe utilizare — fără licențe, fără minime.
Află mai multe- Rezolvare autonomă a tichetelor
- Detecție AI a spamului în e-mailurile primite
- Redeschiderile în 72h sunt rambursate
- Activează per workspace, oricând
Comparați toate planurile
| Funcție | Gratuit | Pro | Business | Suite | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Membri | Nelimitat | Nelimitat | Nelimitat | Nelimitat | Nelimitat |
| Istoric nelimitat al mesajelor | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Invitați | No | 5 | Nelimitat | Nelimitat | Nelimitat |
| Integrări | 10 | Nelimitat | Nelimitat | Nelimitat | Nelimitat |
| Stocare per utilizator * | 5 GB | 20 GB | 50 GB | 50 GB | Nelimitat |
| Solicitări către asistentul IA | No | 100/mo | 1000/mo | 1000/mo | Nelimitat |
| SAML SSO | No | No | Yes | Yes | Yes |
| Jurnal de audit, listă de IP-uri permise | No | No | Yes | Yes | Yes |
| Prevenirea pierderii de date (DLP) | No | No | No | No | Yes |
| Helpdesk (tichete, SLA, bază de cunoștințe) | No | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Locuri de agent helpdesk | No | 5 | 25 | 50 | Nelimitat |
Întrebări frecvente
Da. Planul Free este gratuit pentru totdeauna — fără card de credit. Obțineți utilizatori nelimitați, istoric nelimitat al mesajelor și 5 GB de stocare. Helpdesk-ul este inclus începând cu planul Pro.
Da, în fiecare plan. Administratorii workspace-ului încarcă un export Slack (ZIP) în setările workspace-ului, iar Disqua importă canalele, membrii și mesajele.
Vă vom notifica înainte de a atinge limita. Vă puteți actualiza oricând — sau ștergeți fișiere vechi pentru a elibera spațiu.
Disqua este găzduită în UE și concepută în acord cu GDPR. Oferim un Acord de prelucrare a datelor (DPA) conform art. 28 GDPR pentru toate planurile.
Da — reducere de 50% pentru organizații nonprofit și instituții educaționale verificate. Contactați-ne la hello@disqua.com.
Nu există un supliment separat. Helpdesk-ul face parte din planurile Pro, Business, Suite și Enterprise, iar fiecare plan include locuri de agent: 5 în Pro, 25 în Business, 50 în Suite, nelimitate în Enterprise. Doar membrii echipei care gestionează tichete au nevoie de un loc.
Aplicațiile native iOS și Android sunt în dezvoltare. Astăzi, Disqua funcționează pe mobil prin web app-ul responsive — atât mesageria, cât și helpdesk-ul rulează în browserul telefonului dvs., fără instalare.
Porniți o versiune de încercare Pro sau Business fără card de credit. După 14 zile, alegeți un plan sau reveniți la Free — datele dumneavoastră sunt mereu ale voastre.
Absolut. Utilizarea helpdesk-ului este opțională. Multe echipe folosesc Disqua exclusiv pentru comunicarea în echipă — în sine este un instrument complet de chat pentru echipe.
În loc să plătiți și să comutați între o aplicație de chat și un helpdesk separate, Disqua vi le oferă pe amândouă într-un singur spațiu de lucru — cu context comun și o singură factură, de obicei la un cost total mai mic.
Gata să unifici chat-ul echipei și suportul?
Alăturați-vă echipelor care folosesc deja Disqua pentru comunicare internă și suport pentru clienți. Setare în mai puțin de 2 minute.