Prezzi
Prezzi semplici. Nessuna sorpresa.
Inizia gratis e cresci insieme al tuo team. Tutti i piani includono cronologia messaggi illimitata. L'helpdesk è incluso a partire da Pro.
Gratuito
Perfetto per i piccoli team che iniziano.
$0
Inizia gratis
- Cronologia messaggi illimitata
- Utenti illimitati
- Web app mobile (app native in sviluppo)
- Thread e risposte
- 5 GB di archiviazione
- Cerca gli ultimi 10.000 messaggi
- 10 integrazioni
- Autenticazione a due fattori (2FA)
- Importazione da Slack
Pro
Il più popolarePer team in crescita che hanno bisogno di più potenza e AI.
$4 / utente / mese
Inizia prova di 14 giorni
fatturato annualmente
- Tutto ciò che include Gratuito, più
- 20 GB / utente
- Ricerca illimitata
- Integrazioni illimitate
- Assistente AI (100 richieste/mese)
- Emoji personalizzati
- Fino a 5 ospiti
- Branding personalizzato
- Workflow e automazione
Business
Per organizzazioni che hanno bisogno di sicurezza avanzata e chiamate.
$7 / utente / mese
Inizia prova di 14 giorni
fatturato annualmente
- Tutto ciò che include Pro, più
- 50 GB / utente
- Assistente AI (1000 richieste/mese)
- Ospiti illimitati
- SAML SSO
- IP allowlist
- Applica 2FA a livello di workspace
- Audit log
- Canali condivisi
- Politiche di conservazione messaggi
- Esportazione dati completa (GDPR)
- SLA 99,9%
- Supporto email prioritario
Enterprise
Contratti personalizzati, revisione della conformità e supporto dedicato.
Personalizzato
Contatta l'ufficio vendite
- Tutto ciò che include Business, più
- Data Loss Prevention (DLP)
- Database dedicato (in preparazione)
- Opzioni di residenza dei dati (in preparazione)
- Revisione di conformità per Enterprise su richiesta
- SLA personalizzato nel tuo contratto
- Contratto e fatturazione personalizzati
- Supporto 24/7 telefonico e CSM dedicato
Miglior rapporto qualità-prezzo
Suite
Messaggistica + Helpdesk in uno
$7.50 / utente / mese
Tutto ciò che serve al tuo team per comunicare internamente E supportare i clienti — una piattaforma, una sola fattura.
Scegli Suite- Tutta la messaggistica del piano Business
- Helpdesk completo: ticket, SLA, knowledge base
- 50 posti agente helpdesk inclusi
- Messaggio → ticket, escalation ticket → canale
- Il contesto del cliente direttamente nei tuoi canali
- Costa meno che acquistare chat e helpdesk separatamente
Paga per risultato
Dipendenti AI
AI autonoma per il tuo helpdesk
$0.49
Aggiungi agenti AI autonomi a qualsiasi workspace. Basato sull'utilizzo — niente postazioni, niente minimi.
Scopri di più- Risoluzione autonoma dei ticket
- Rilevamento spam con AI sulle e-mail in arrivo
- Riaperture entro 72h rimborsate
- Attivalo per ogni workspace, in qualsiasi momento
Confronta tutti i piani
| Funzionalità | Gratuito | Pro | Business | Suite | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Membri | Illimitato | Illimitato | Illimitato | Illimitato | Illimitato |
| Cronologia messaggi illimitata | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Ospiti | No | 5 | Illimitato | Illimitato | Illimitato |
| Integrazioni | 10 | Illimitato | Illimitato | Illimitato | Illimitato |
| Spazio di archiviazione per utente * | 5 GB | 20 GB | 50 GB | 50 GB | Illimitato |
| Richieste all'assistente AI | No | 100/mo | 1000/mo | 1000/mo | Illimitato |
| SAML SSO | No | No | Yes | Yes | Yes |
| Audit log, IP allowlist | No | No | Yes | Yes | Yes |
| Data Loss Prevention (DLP) | No | No | No | No | Yes |
| Helpdesk (ticketing, SLA, knowledge base) | No | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Postazioni agente helpdesk | No | 5 | 25 | 50 | Illimitato |
Domande frequenti
Sì. Il piano Free è gratuito per sempre — nessuna carta di credito richiesta. Ottieni utenti illimitati, cronologia messaggi illimitata e 5 GB di spazio. L'helpdesk è incluso a partire dal piano Pro.
Sì, in ogni piano. Gli amministratori del workspace caricano un'esportazione di Slack (ZIP) nelle impostazioni del workspace e Disqua importa canali, membri e messaggi.
Ti notificheremo prima di raggiungere il limite. Puoi aggiornare in qualsiasi momento — o eliminare i vecchi file per liberare spazio.
Disqua è ospitato nell'UE ed è progettato in linea con il GDPR. Offriamo un Data Processing Agreement (DPA) ai sensi dell'art. 28 GDPR per tutti i piani.
Sì — sconto del 50% per enti no-profit e istituzioni educative verificati. Contattaci su hello@disqua.com.
Non esiste un componente aggiuntivo separato. L'helpdesk fa parte dei piani Pro, Business, Suite ed Enterprise e ogni piano include posti agente: 5 su Pro, 25 su Business, 50 su Suite, illimitati su Enterprise. Solo i membri del team che gestiscono i ticket hanno bisogno di un posto.
Le app native per iOS e Android sono in sviluppo. Oggi, Disqua funziona su mobile tramite la web app responsive — sia la messaggistica che l'helpdesk girano nel browser del tuo telefono, senza installazione.
Avvia una prova Pro o Business senza carta di credito. Dopo 14 giorni, scegli un piano o torna a Gratuito — i tuoi dati rimangono sempre tuoi.
Assolutamente. L'uso dell'helpdesk è facoltativo. Molti team usano Disqua solo per la comunicazione del team — da solo è uno strumento di team chat completo.
Invece di pagare e passare tra un'app di chat e un helpdesk separati, Disqua ti offre entrambi in un unico spazio di lavoro — con contesto condiviso e un'unica fattura, di solito a un costo totale inferiore.
Pronto a unificare la chat del tuo team e il supporto?
Unisciti ai team che già utilizzano Disqua per comunicazione interna e supporto clienti. Configurazione in meno di 2 minuti.