Ceny
Jednoduchá cena. Bez prekvapení.
Začnite zadarmo a rozširujte, ako váš tím rastie. Všetky plány zahŕňajú neobmedzenú históriu správ. Helpdesk je súčasťou od plánu Pro.
Bezplatný
Perfektný pre malé tímy, ktoré práve začínajú.
$0
Začnite zadarmo
- Neobmedzená história správ
- Neobmedzení používatelia
- Mobilná web app (natívne aplikácie vo vývoji)
- Vlákna a odpovede
- 5 GB úložisko
- Vyhľadávanie posledných 10 000 správ
- 10 integrácií
- Dvojfaktorové overenie (2FA)
- Import zo Slacku
Pro
NajobľúbenejšíPre rastúce tímy, ktoré potrebujú väčšiu silu a AI.
$4 / používateľ / mesiac
Začnite 14-dňovú skúšku
pri ročnej platbe
- Všetko z plánu Bezplatný a navyše
- 20 GB / používateľ
- Neobmedzené vyhľadávanie
- Neobmedzené integrácie
- AI asistent (100 žiadostí/mesiac)
- Vlastné emotikonky
- Až 5 hostí
- Vlastný branding
- Pracovné toky a automatizácia
Business
Pre organizácie, ktoré potrebujú pokročilú bezpečnosť a hovory.
$7 / používateľ / mesiac
Začnite 14-dňovú skúšku
pri ročnej platbe
- Všetko z plánu Pro a navyše
- 50 GB / používateľ
- AI asistent (1000 žiadostí/mesiac)
- Neobmedzení hostia
- SAML SSO
- IP whitelist
- Vynútiť 2FA v pracovnom priestore
- Audit log
- Zdieľané kanály
- Politiky uchovávania správ
- Úplný export údajov (GDPR)
- 99,9% SLA
- Prioritná emailová podpora
Enterprise
Individuálne zmluvy, posúdenie súladu a dedikovaná podpora.
Vlastná cena
Kontaktujte predajný tím
- Všetko z plánu Business a navyše
- Prevencia straty dát (DLP)
- Dedikovaná databáza (v príprave)
- Možnosti umiestnenia dát (v príprave)
- Enterprise compliance audit na požiadanie
- Individuálne SLA vo vašej zmluve
- Individuálna zmluva a fakturácia
- 24/7 telefonická podpora a vyhradený CSM
Najvýhodnejšie
Suite
Správy + helpdesk v jednom
$7.50 / používateľ / mesiac
Všetko, čo váš tím potrebuje na internú komunikáciu A podporu zákazníkov — jedna platforma, jedna faktúra.
Získať Suite- Všetky komunikačné funkcie plánu Business
- Plnohodnotný helpdesk: tikety, SLA, znalostná báza
- 50 miest agentov helpdesku v cene
- Správa → tiket, eskalácia tiket → kanál
- Kontext zákazníka priamo vo vašich kanáloch
- Lacnejšie než kúpiť chat a helpdesk zvlášť
Platba za výsledok
AI zamestnanci
Autonómna AI pre váš helpdesk
$0.49
Pridajte autonómnych AI agentov do ktoréhokoľvek workspace. Podľa využitia — žiadne licencie, žiadne minimá.
Zistiť viac- Autonómne riešenie tiketov
- AI detekcia spamu v prichádzajúcich e-mailoch
- Opätovné otvorenia do 72 h refundované
- Zapnite pre jednotlivé workspaces, kedykoľvek
Porovnanie všetkých plánov
| Funkcia | Bezplatný | Pro | Business | Suite | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Členovia | Neobmedzene | Neobmedzene | Neobmedzene | Neobmedzene | Neobmedzene |
| Neobmedzená história správ | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Hostia | No | 5 | Neobmedzene | Neobmedzene | Neobmedzene |
| Integrácie | 10 | Neobmedzene | Neobmedzene | Neobmedzene | Neobmedzene |
| Úložisko na používateľa * | 5 GB | 20 GB | 50 GB | 50 GB | Neobmedzene |
| Požiadavky na AI asistenta | No | 100/mo | 1000/mo | 1000/mo | Neobmedzene |
| SAML SSO | No | No | Yes | Yes | Yes |
| Audit log, IP allowlist | No | No | Yes | Yes | Yes |
| Prevencia straty dát (DLP) | No | No | No | No | Yes |
| Helpdesk (tikety, SLA, znalostná báza) | No | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Miesta agentov helpdesku | No | 5 | 25 | 50 | Neobmedzene |
Často kladené otázky
Áno. Plán Free je zadarmo navždy — bez kreditnej karty. Získate neobmedzený počet používateľov, neobmedzenú históriu správ a 5 GB úložiska. Helpdesk je súčasťou od plánu Pro.
Áno, v každom pláne. Správcovia pracovného priestoru nahrajú export zo Slacku (ZIP) v nastaveniach pracovného priestoru a Disqua naimportuje kanály, členov a správy.
Upozorníme vás pred tým, ako dosiahnete limit. Kedykoľvek sa môžete nasnímať — alebo odstrániť staré súbory, aby ste oslobodili miesto.
Disqua je hostovaná v EÚ a navrhnutá s ohľadom na GDPR. Ponúkame Zmluvu o spracúvaní údajov (DPA) podľa čl. 28 GDPR pre všetky plány.
Áno — 50% zľava pre overené neziskové organizácie a vzdělávací inštitúcie. Napíšte nám na hello@disqua.com.
Žiadny samostatný doplnok neexistuje. Helpdesk je súčasťou plánov Pro, Business, Suite a Enterprise a každý plán zahŕňa miesta agentov: 5 v Pro, 25 v Business, 50 v Suite, neobmedzene v Enterprise. Miesto potrebujú iba členovia tímu, ktorí riešia tikety.
Natívne aplikácie pre iOS a Android sú vo vývoji. Dnes Disqua na mobile funguje cez responzívnu web app — správy aj helpdesk bežia priamo v prehliadači telefónu, bez inštalácie.
Začnite skúšobnú verziu Pro alebo Business bez kreditnej karty. Po 14 dňoch si vyberte plán alebo sa vráťte na Free — vaše údaje sú vždy vaše.
Samozrejme. Používanie helpdesku je voliteľné. Mnohé tímy používajú Disqua čisto na tímovú komunikáciu — samo osebe je to plnohodnotný nástroj na tímový chat.
Namiesto toho, aby ste platili za samostatnú chatovaciu aplikáciu a samostatný helpdesk a prepínali medzi nimi, Disqua vám dá oboje v jednom pracovnom priestore — so spoločným kontextom a jednou faktúrou, zvyčajne za nižšiu celkovú cenu.
Pripravení zjednotiť tímový chat a podporu?
Pripojte sa k tímom, ktorí už používajú Disqua na internú komunikáciu aj podporu zákazníkov. Nastavenie za menej ako 2 minúty.