Ceník
Jednoduché ceny. Žádná překvapení.
Začněte zdarma a rozšiřujte, jak váš tým roste. Všechny tarify zahrnují neomezenou historii zpráv. Helpdesk je součástí od tarifu Pro.
Free
Ideální pro malé týmy, které začínají.
$0
Začít zdarma
- Neomezená historie zpráv
- Neomezený počet uživatelů
- Mobilní web app (nativní aplikace ve vývoji)
- Vlákna a odpovědi
- 5 GB úložiště
- Vyhledávání v posledních 10 000 zprávách
- 10 integrací
- Dvoufázové ověření (2FA)
- Import ze Slacku
Pro
NejoblíbenějšíPro rostoucí týmy, které potřebují víc výkonu a AI.
$4 / uživatel / měsíc
Vyzkoušet 14 dní
při ročním placení
- Vše z tarifu Free, a navíc
- 20 GB / uživatel
- Neomezené vyhledávání
- Neomezené integrace
- AI asistent (100 požadavků/měs.)
- Vlastní emoji
- Až 5 hostů
- Vlastní branding
- Workflow a automatizace
Business
Pro organizace, které potřebují pokročilé zabezpečení a hovory.
$7 / uživatel / měsíc
Vyzkoušet 14 dní
při ročním placení
- Vše z tarifu Pro, a navíc
- 50 GB / uživatel
- AI asistent (1000 požadavků/měs.)
- Neomezený počet hostů
- SAML SSO
- IP allowlist
- Vynucení 2FA v celém prostoru
- Audit log
- Sdílené kanály
- Pravidla uchovávání zpráv
- Úplný export dat (GDPR)
- SLA 99,9 %
- Prioritní e-mailová podpora
Enterprise
Individuální smlouvy, posouzení compliance a dedikovaná podpora.
Na míru
Kontaktovat obchod
- Vše z tarifu Business, a navíc
- Prevence úniku dat (DLP)
- Dedikovaná databáze (v přípravě)
- Možnosti umístění dat (v přípravě)
- Enterprise compliance review na vyžádání
- Individuální SLA ve vaší smlouvě
- Smlouva a fakturace na míru
- Telefonická podpora 24/7 a vlastní CSM
Nejlepší poměr
Suite
Messaging + Helpdesk v jednom
$7,50 / uživatel / měsíc
Vše, co tým potřebuje pro interní komunikaci I podporu zákazníků — jedna platforma, jedna faktura.
Pořídit Suite- Vše z Business messagingu
- Plný Helpdesk: tickety, SLA, znalostní báze
- 50 míst pro agenty helpdesku v ceně
- Zpráva → ticket, eskalace ticket → kanál
- Kontext zákazníka přímo v kanálech
- Levnější než chat + helpdesk zvlášť
Platba za výsledek
AI zaměstnanci
Autonomní AI pro váš helpdesk
$0.49
Přidejte autonomní AI agenty do libovolného workspace. Podle využití — žádná místa, žádná minima.
Zjistit více- Autonomní řešení ticketů
- AI detekce spamu u příchozích e-mailů
- Reopen do 72 h se vrací
- Zapnete per workspace, kdykoli
Srovnání všech tarifů
| Funkce | Free | Pro | Business | Suite | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Členové | Neomezeně | Neomezeně | Neomezeně | Neomezeně | Neomezeně |
| Neomezená historie zpráv | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Hosté | No | 5 | Neomezeně | Neomezeně | Neomezeně |
| Integrace | 10 | Neomezeně | Neomezeně | Neomezeně | Neomezeně |
| Úložiště na uživatele * | 5 GB | 20 GB | 50 GB | 50 GB | Neomezeně |
| AI asistent (požadavky) | No | 100/mo | 1000/mo | 1000/mo | Neomezeně |
| SAML SSO | No | No | Yes | Yes | Yes |
| Audit log, IP allowlist | No | No | Yes | Yes | Yes |
| Prevence úniku dat (DLP) | No | No | No | No | Yes |
| Helpdesk (tickety, SLA, KB) | No | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Helpdesk agent seaty | No | 5 | 25 | 50 | Neomezeně |
Časté dotazy
Ano. Tarif Free je zdarma navždy — bez platební karty. Získáte neomezený počet uživatelů, neomezenou historii zpráv a 5 GB úložiště. Helpdesk je součástí od tarifu Pro.
Ano, v každém tarifu. Správci pracovního prostoru nahrají export ze Slacku (ZIP) v nastavení pracovního prostoru a Disqua naimportuje kanály, členy a zprávy.
Než limitu dosáhnete, upozorníme vás. Tarif můžete kdykoli navýšit — nebo smazat staré soubory a uvolnit místo.
Ano. Disqua běží na serverech v EU a zpracování dat je navržené podle GDPR. Smlouvu o zpracování osobních údajů (DPA) nabízíme ve všech tarifech.
Ano — ověřené neziskové organizace a vzdělávací instituce mají slevu 50 %. Napište nám na hello@disqua.com.
Žádný samostatný doplněk neexistuje. Helpdesk je součástí tarifů Pro, Business, Suite a Enterprise a každý tarif zahrnuje místa pro agenty: 5 v Pro, 25 v Business, 50 v Suite, neomezeně v Enterprise. Místo potřebují jen členové týmu, kteří vyřizují tikety.
Nativní aplikace pro iOS a Android jsou ve vývoji. Dnes Disqua na mobilu funguje přes responzivní web app — zprávy i helpdesk běží přímo v prohlížeči telefonu, bez instalace.
Spusťte zkušební verzi tarifu Pro nebo Business bez platební karty. Po 14 dnech si vyberte tarif, nebo se vraťte na Free — vaše data zůstávají vždy vaše.
Rozhodně. Používání helpdesku je volitelné. Mnoho týmů používá Disqua čistě pro týmovou komunikaci — sama o sobě je to plnohodnotný nástroj pro týmový chat.
Místo placení a přepínání mezi zvlášť chatovací aplikací a zvlášť helpdeskem dostanete v Disqua obojí v jednom pracovním prostoru — se sdíleným kontextem a jednou fakturou, obvykle za nižší celkové náklady.
Jste připraveni sjednotit komunikaci a podporu týmu?
Připojte se k týmům, které už používají Disqua pro interní komunikaci a zákaznickou podporu. Nastavení za méně než 2 minuty.