Цены
Простые цены. Никаких сюрпризов.
Начните бесплатно и масштабируйтесь по мере роста команды. Все планы включают неограниченную историю сообщений. Хелпдеск включён начиная с Pro.
Бесплатный
Идеально для небольших команд, начинающих работу.
$0
Начни бесплатно
- Неограниченная история сообщений
- Неограниченные пользователи
- Мобильное web app (нативные приложения в разработке)
- Потоки и ответы
- 5 ГБ хранилища
- Поиск последних 10 000 сообщений
- 10 интеграций
- Двухфакторная аутентификация (2FA)
- Импорт из Slack
Pro
Самый популярныйДля растущих команд, которые нуждаются в большей мощности и ИИ.
$4 / пользователь / месяц
Начни 14-дневный пробный период
при оплате за год
- Всё из Бесплатный, а также
- 20 ГБ / пользователь
- Неограниченный поиск
- Неограниченные интеграции
- Помощник ИИ (100 запр./мес.)
- Пользовательский emoji
- До 5 гостей
- Пользовательское брендирование
- Рабочие процессы и автоматизация
Business
Для организаций, нуждающихся в продвинутой безопасности и звонках.
$7 / пользователь / месяц
Начни 14-дневный пробный период
при оплате за год
- Всё из Pro, а также
- 50 ГБ / пользователь
- Помощник ИИ (1000 запр./мес.)
- Неограниченные гости
- SAML SSO
- IP-список разрешённых адресов
- Принудительно 2FA для всего рабочего пространства
- Журнал аудита
- Общие каналы
- Политики хранения сообщений
- Полный экспорт данных (GDPR)
- 99,9% SLA
- Приоритетная поддержка по электронной почте
Enterprise
Индивидуальные договоры, проверка соответствия требованиям и выделенная поддержка.
Пользовательская
Свяжись с отделом продаж
- Всё из Business, а также
- Предотвращение потери данных (DLP)
- Выделенная база данных (в подготовке)
- Варианты размещения данных (в подготовке)
- Проверка соответствия для Enterprise по запросу
- Индивидуальный SLA в вашем договоре
- Индивидуальный договор и выставление счетов
- Телефон 24/7 и выделенный CSM
Самый выгодный
Suite
Сообщения + хелпдеск в одном
$7.50 / пользователь / месяц
Всё, что нужно команде для внутреннего общения И поддержки клиентов, — одна платформа, один счёт.
Выбрать Suite- Все возможности общения из Business
- Полноценный хелпдеск: тикеты, SLA, база знаний
- 50 мест агентов хелпдеска включено
- Сообщение → тикет, эскалация тикет → канал
- Контекст клиента прямо в твоих каналах
- Дешевле, чем покупать чат и хелпдеск по отдельности
Оплата за результат
AI-сотрудники
Автономная AI для вашей службы поддержки
$0.49
Добавьте автономных AI-агентов в любой workspace. Оплата по использованию — без мест, без минимумов.
Узнать больше- Автономное решение заявок
- AI-обнаружение спама во входящих письмах
- Повторные открытия в течение 72 ч возвращаются
- Включайте для каждого workspace, в любой момент
Сравнение всех тарифов
| Функция | Бесплатный | Pro | Business | Suite | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Участники | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Неограниченная история сообщений | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Гости | No | 5 | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Интеграции | 10 | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Хранилище на пользователя * | 5 GB | 20 GB | 50 GB | 50 GB | Без ограничений |
| Запросы к ИИ-ассистенту | No | 100/mo | 1000/mo | 1000/mo | Без ограничений |
| SAML SSO | No | No | Yes | Yes | Yes |
| Журнал аудита, список разрешённых IP | No | No | Yes | Yes | Yes |
| Предотвращение потери данных (DLP) | No | No | No | No | Yes |
| Хелпдеск (тикеты, SLA, база знаний) | No | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Места агентов хелпдеска | No | 5 | 25 | 50 | Без ограничений |
Часто задаваемые вопросы
Да. План Free бесплатен навсегда — кредитная карта не нужна. Вы получаете неограниченное число пользователей, неограниченную историю сообщений и 5 GB хранилища. Хелпдеск включён начиная с плана Pro.
Да, на любом плане. Администраторы workspace загружают экспорт из Slack (ZIP) в настройках workspace, и Disqua импортирует каналы, участников и сообщения.
Мы уведомим тебя перед достижением лимита. Ты можешь обновиться в любое время — или удалить старые файлы для освобождения места.
Disqua размещена в ЕС и разработана с учётом GDPR. Мы предлагаем Соглашение об обработке данных (DPA) по ст. 28 GDPR для всех планов.
Да — 50% скидка для проверенных некоммерческих организаций и образовательных учреждений. Свяжись с нами по адресу hello@disqua.com.
Отдельного дополнения нет. Хелпдеск входит в планы Pro, Business, Suite и Enterprise, и каждый план включает места агентов: 5 на Pro, 25 на Business, 50 на Suite, без ограничений на Enterprise. Место нужно только тем участникам команды, которые обрабатывают тикеты.
Нативные приложения для iOS и Android в разработке. Сегодня Disqua работает на телефоне через адаптивное web app — сообщения и helpdesk работают прямо в браузере телефона, без установки.
Начни пробный период Pro или Business без требуемой кредитной карты. По истечении 14 дней выбери план или вернись на бесплатный — твои данные всегда твои.
Конечно. Использовать хелпдеск необязательно. Многие команды используют Disqua только для командного общения — сам по себе это полноценный инструмент командного чата.
Вместо того чтобы платить за отдельный чат и отдельный хелпдеск и переключаться между ними, в Disqua ты получаешь и то и другое в одном рабочем пространстве — с общим контекстом и единым счётом, обычно с меньшей общей стоимостью.
Готов объединить командный чат и поддержку?
Присоединись к командам, которые уже используют Disqua для внутренней коммуникации и поддержки клиентов. Настройка за 2 минуты.