Preços
Preços simples. Sem surpresas.
Comece gratuitamente e dimensione conforme sua equipe cresce. Todos os planos incluem histórico de mensagens ilimitado. Complemento de helpdesk disponível.
Gratuito
Perfeito para pequenas equipes começando.
- Histórico de mensagens ilimitado
- Usuários ilimitados
- Web app móvel (aplicativos nativos em desenvolvimento)
- Threads e respostas
- 5 GB de armazenamento
- Procurar nos últimos 10.000 mensagens
- 10 integrações
- Autenticação de dois fatores (2FA)
Pro
Para equipes em crescimento que precisam de mais poder e IA.
- Everything in Free
- 20 GB / usuário
- Busca ilimitada
- Integrações ilimitadas
- Assistente de IA (100 req/mês)
- Emoji customizado
- Até 5 convidados
- OAuth SSO (Google, GitHub)
- Importação do Slack
- Marca personalizada
- Fluxos de trabalho e automação
Negócios
Para organizações que precisam de segurança avançada e chamadas.
- Everything in Pro
- 50 GB / usuário
- Assistente de IA (ilimitado)
- Convidados ilimitados
- Voz e vídeo (até 15 pessoas)
- Compartilhamento de tela
- SAML SSO
- Lista de permissão de IP
- Impor 2FA em todo o workspace
- Log de auditoria
- Prevenção de Perda de Dados (DLP)
- Canais compartilhados
- Políticas de retenção de mensagens
- Exportação de dados completa (GDPR)
- SLA de 99,9%
- Suporte por email prioritário
Corporativo
Infraestrutura dedicada, contratos personalizados, suporte 24/7.
- Everything in Business
- Banco de dados dedicado
- Opções de residência de dados (sob solicitação)
- Revisão de conformidade Enterprise sob solicitação
- SLA up to 99.99%
- Custom contract & invoicing
- Telefone 24/7 e CSM dedicado
Suite
Messaging + Helpdesk in one
Everything your team needs to talk internally AND support customers — one platform, one bill.
Get Suite- Everything in Business messaging
- Full Helpdesk: tickets, SLA, knowledge base
- 1 agent seat free per 5 users
- Message → ticket, ticket → channel escalation
- Customer context inside your channels
- Cheaper than buying chat + helpdesk separately
Funcionários de IA
IA autónoma para o seu helpdesk
Adicione agentes de IA autónomos a qualquer workspace. Baseado no uso — sem lugares, sem mínimos.
Saber mais- Resolução autónoma de tickets
- Deteção de spam por IA em e-mails recebidos
- Reaberturas dentro de 72h reembolsadas
- Ative por workspace, a qualquer momento
Compare all plans
| Feature | Gratuito | Pro | Negócios | Suite | Corporativo |
|---|---|---|---|---|---|
| Members | Unlimited | Unlimited | Unlimited | Unlimited | Unlimited |
| Unlimited message history | |||||
| Guests | — | 5 | Unlimited | Unlimited | Unlimited |
| Integrations | 10 | Unlimited | Unlimited | Unlimited | Unlimited |
| Storage per user * | 5 GB | 20 GB | 50 GB | 50 GB | Unlimited |
| AI assistant requests | — | 100/mo | 1000/mo | 1000/mo | Unlimited |
| OAuth SSO (Google, GitHub) | — | ||||
| SAML SSO | — | — | |||
| Voice / video / screen share | — | — | |||
| Audit log, DLP, IP allowlist | — | — | |||
| Helpdesk (ticketing, SLA, KB) | — | ||||
| Helpdesk agent seats | — | 5 | 25 | 50 | Unlimited |
* Free plan: 5 GB per workspace. Search on Free is limited to the last 10,000 messages. Enterprise storage is custom.
Perguntas frequentes
Sim. O plano Gratuito é gratuito para sempre — sem cartão de crédito obrigatório. Você recebe usuários ilimitados, histórico de mensagens ilimitado e 5 GB de armazenamento. A camada Central de Ajuda Gratuita inclui 2 assentos de agente.
Sim. Oferecemos uma ferramenta de importação do Slack que migra seus canais, mensagens completas e arquivos. Entre em contato com o suporte para começar.
Notificaremos você antes de atingir o limite. Você pode fazer upgrade a qualquer momento — ou excluir arquivos antigos para liberar espaço.
Sim. Disqua é hospedado na UE e é totalmente compatível com GDPR. Oferecemos um Acordo de Processamento de Dados (DPA) para todos os planos.
Sim — 50% de desconto para organizações sem fins lucrativos e instituições educacionais verificadas. Entre em contato conosco em hello@disqua.com.
A central de ajuda é um complemento para seu plano de mensagens. Você paga por assento de agente — apenas membros da equipe que lidam com tickets precisam de um assento. Todos os outros usuários usam apenas o plano de mensagens.
Aplicativos nativos para iOS e Android estão em desenvolvimento. Hoje, o Disqua funciona no celular através da web app responsiva — tanto as mensagens quanto o helpdesk são executados no navegador do seu telefone, sem necessidade de instalação.
Inicie um período de teste Pro ou Business sem cartão de crédito obrigatório. Após 14 dias, escolha um plano ou volte para Gratuito — seus dados sempre são seus.
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