Preisgestaltung
Einfache Preise. Keine Überraschungen.
Kostenlos starten und mit deinem Team wachsen. Alle Pläne enthalten unbegrenzte Nachrichtenhistorie. Helpdesk-Add-on verfügbar.
Kostenlos
Perfekt für kleine Teams, die anfangen.
- Unbegrenzte Nachrichtenhistorie
- Unbegrenzte Benutzer
- Mobile Web-App (native Apps in Entwicklung)
- Threads & Antworten
- 5 GB Speicher
- Durchsuche die letzten 10.000 Nachrichten
- 10 Integrationen
- Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Pro
Für wachsende Teams, die mehr Power und KI benötigen.
- Everything in Free
- 20 GB / Benutzer
- Unbegrenzte Suche
- Unbegrenzte Integrationen
- KI-Assistent (100 Anfragen/Mo)
- Benutzerdefinierte Emojis
- Bis zu 5 Gäste
- OAuth SSO (Google, GitHub)
- Slack Import
- Benutzerdefiniertes Branding
- Workflows & Automatisierung
Business
Für Organisationen, die erweiterte Sicherheit und Anrufe benötigen.
- Everything in Pro
- 50 GB / Benutzer
- KI-Assistent (unbegrenzt)
- Unbegrenzte Gäste
- Sprach- & Videoanrufe (bis zu 15 Personen)
- Bildschirmfreigabe
- SAML SSO
- IP-Whitelist
- 2FA workspace-weit erzwingen
- Audit-Log
- Data Loss Prevention (DLP)
- Gemeinsame Kanäle
- Nachrichtenlaufzeitrichtlinien
- Vollständiger Datenexport (GDPR)
- 99,9% SLA
- Prioritäts-E-Mail-Support
Enterprise
Dedizierte Infrastruktur, individuelle Verträge, 24/7-Support.
- Everything in Business
- Dedizierte Datenbank
- Optionen zur Datenhaltung (auf Anfrage)
- Enterprise-Compliance-Prüfung auf Anfrage
- SLA up to 99.99%
- Custom contract & invoicing
- 24/7 Telefon & dedizierter CSM
Suite
Messaging + Helpdesk in one
Everything your team needs to talk internally AND support customers — one platform, one bill.
Get Suite- Everything in Business messaging
- Full Helpdesk: tickets, SLA, knowledge base
- 1 agent seat free per 5 users
- Message → ticket, ticket → channel escalation
- Customer context inside your channels
- Cheaper than buying chat + helpdesk separately
KI-Mitarbeiter
Autonome AI für deinen Helpdesk
Füge jedem workspace autonome AI-Agenten hinzu. Nutzungsbasiert — keine Sitzplätze, keine Mindestbeträge.
Mehr erfahren- Autonome Ticket-Lösung
- AI-Spam-Erkennung bei eingehenden E-Mails
- Wiedereröffnungen innerhalb von 72 Std. erstattet
- Pro workspace aktivierbar, jederzeit
Compare all plans
| Feature | Kostenlos | Pro | Business | Suite | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Members | Unlimited | Unlimited | Unlimited | Unlimited | Unlimited |
| Unlimited message history | |||||
| Guests | — | 5 | Unlimited | Unlimited | Unlimited |
| Integrations | 10 | Unlimited | Unlimited | Unlimited | Unlimited |
| Storage per user * | 5 GB | 20 GB | 50 GB | 50 GB | Unlimited |
| AI assistant requests | — | 100/mo | 1000/mo | 1000/mo | Unlimited |
| OAuth SSO (Google, GitHub) | — | ||||
| SAML SSO | — | — | |||
| Voice / video / screen share | — | — | |||
| Audit log, DLP, IP allowlist | — | — | |||
| Helpdesk (ticketing, SLA, KB) | — | ||||
| Helpdesk agent seats | — | 5 | 25 | 50 | Unlimited |
* Free plan: 5 GB per workspace. Search on Free is limited to the last 10,000 messages. Enterprise storage is custom.
Häufig gestellte Fragen
Ja. Der kostenlose Plan ist kostenlos für immer — keine Kreditkarte erforderlich. Du erhältst unbegrenzte Benutzer, unbegrenzte Nachrichtenhistorie und 5 GB Speicher. Der kostenlose Helpdesk-Tier umfasst 2 Agent-Plätze.
Ja. Wir bieten ein Slack-Import-Tool an, das deine Kanäle, Nachrichten und Dateien migriert. Kontaktiere den Support, um zu beginnen.
Wir benachrichtigen dich, bevor du das Limit erreichst. Du kannst jederzeit upgraden — oder alte Dateien löschen, um Speicherplatz freizugeben.
Ja. Disqua wird in der EU gehostet und ist vollständig GDPR-konform. Wir bieten eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) für alle Pläne.
Ja — 50% Rabatt für verifizierte gemeinnützige Organisationen und Bildungseinrichtungen. Kontaktiere uns unter hello@disqua.com.
Das Helpdesk ist ein Add-on zu deinem Messaging-Plan. Du zahlst pro Agent-Platz — nur Teamkollegen, die Tickets bearbeiten, benötigen einen Platz. Alle anderen Benutzer nutzen nur den Messaging-Plan.
Native iOS- und Android-Apps befinden sich in Entwicklung. Heute funktioniert Disqua mobil über die responsive Web-App — sowohl Messaging als auch Helpdesk laufen im Browser deines Telefons, ohne Installation.
Starte einen Pro- oder Business-Trial ohne Kreditkarte. Nach 14 Tagen wählst du einen Plan oder fällst auf Free zurück — deine Daten gehören dir immer.
Bereit, deinen Team-Chat und Support zu vereinen?
Schließe dich Teams an, die bereits Disqua für interne Kommunikation und Kundensupport nutzen. Setup in unter 2 Minuten.
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