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Einfache Preise. Keine Überraschungen.
Starte kostenlos und wachse mit deinem Team. Alle Pläne enthalten einen unbegrenzten Nachrichtenverlauf. Das Helpdesk ist ab Pro enthalten.
Kostenlos
Perfekt für kleine Teams, die anfangen.
$0
Kostenlos starten
- Unbegrenzte Nachrichtenhistorie
- Unbegrenzte Benutzer
- Mobile Web-App (native Apps in Entwicklung)
- Threads & Antworten
- 5 GB Speicher
- Durchsuche die letzten 10.000 Nachrichten
- 10 Integrationen
- Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
- Slack Import
Pro
Am beliebtestenFür wachsende Teams, die mehr Power und KI benötigen.
$4 / Benutzer / Monat
14-Tage-Trial starten
bei jährlicher Abrechnung
- Alles aus Kostenlos, plus
- 20 GB / Benutzer
- Unbegrenzte Suche
- Unbegrenzte Integrationen
- KI-Assistent (100 Anfragen/Mo)
- Benutzerdefinierte Emojis
- Bis zu 5 Gäste
- Benutzerdefiniertes Branding
- Workflows & Automatisierung
Business
Für Organisationen, die erweiterte Sicherheit und Anrufe benötigen.
$7 / Benutzer / Monat
14-Tage-Trial starten
bei jährlicher Abrechnung
- Alles aus Pro, plus
- 50 GB / Benutzer
- KI-Assistent (1000 Anfragen/Mo)
- Unbegrenzte Gäste
- SAML SSO
- IP-Whitelist
- 2FA workspace-weit erzwingen
- Audit-Log
- Gemeinsame Kanäle
- Nachrichtenlaufzeitrichtlinien
- Vollständiger Datenexport (GDPR)
- 99,9% SLA
- Prioritäts-E-Mail-Support
Enterprise
Individuelle Verträge, Compliance-Prüfung und dedizierter Support.
Individuell
Kontaktiere den Vertrieb
- Alles aus Business, plus
- Data Loss Prevention (DLP)
- Dedizierte Datenbank (in Vorbereitung)
- Optionen für Datenresidenz (in Vorbereitung)
- Enterprise-Compliance-Prüfung auf Anfrage
- Individuelles SLA in deinem Vertrag
- Individueller Vertrag & Rechnungsstellung
- 24/7 Telefon & dedizierter CSM
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
Suite
Messaging + Helpdesk in einem
$7.50 / Benutzer / Monat
Alles, was dein Team braucht, um intern zu kommunizieren UND Kunden zu unterstützen — eine Plattform, eine Rechnung.
Suite holen- Alles aus dem Business-Messaging
- Vollständiger Helpdesk: Tickets, SLA, Wissensdatenbank
- 50 Helpdesk-Agent-Plätze inklusive
- Nachricht → Ticket, Ticket → Kanal-Eskalation
- Kundenkontext direkt in deinen Kanälen
- Günstiger als Chat + Helpdesk einzeln
Zahlung pro Ergebnis
KI-Mitarbeiter
Autonome AI für deinen Helpdesk
$0.49
Füge jedem workspace autonome AI-Agenten hinzu. Nutzungsbasiert — keine Sitzplätze, keine Mindestbeträge.
Mehr erfahren- Autonome Ticket-Lösung
- AI-Spam-Erkennung bei eingehenden E-Mails
- Wiedereröffnungen innerhalb von 72 Std. erstattet
- Pro workspace aktivierbar, jederzeit
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| Funktion | Kostenlos | Pro | Business | Suite | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Mitglieder | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Unbegrenzter Nachrichtenverlauf | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Gäste | No | 5 | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Integrationen | 10 | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Speicher pro Benutzer * | 5 GB | 20 GB | 50 GB | 50 GB | Unbegrenzt |
| Anfragen an den KI-Assistenten | No | 100/mo | 1000/mo | 1000/mo | Unbegrenzt |
| SAML SSO | No | No | Yes | Yes | Yes |
| Audit-Log, IP-Allowlist | No | No | Yes | Yes | Yes |
| Data Loss Prevention (DLP) | No | No | No | No | Yes |
| Helpdesk (Ticketing, SLA, Wissensdatenbank) | No | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Helpdesk-Agent-Plätze | No | 5 | 25 | 50 | Unbegrenzt |
Häufig gestellte Fragen
Ja. Der Free-Plan ist für immer kostenlos — keine Kreditkarte erforderlich. Du erhältst unbegrenzt viele Benutzer, einen unbegrenzten Nachrichtenverlauf und 5 GB Speicher. Das Helpdesk ist ab dem Pro-Plan enthalten.
Ja, in jedem Plan. Workspace-Admins laden in den Workspace-Einstellungen einen Slack-Export (ZIP) hoch, und Disqua importiert Kanäle, Mitglieder und Nachrichten.
Wir benachrichtigen dich, bevor du das Limit erreichst. Du kannst jederzeit upgraden — oder alte Dateien löschen, um Speicherplatz freizugeben.
Disqua wird in der EU gehostet und ist an der DSGVO ausgerichtet. Wir bieten einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA) nach Art. 28 DSGVO für alle Pläne.
Ja — 50% Rabatt für verifizierte gemeinnützige Organisationen und Bildungseinrichtungen. Kontaktiere uns unter hello@disqua.com.
Es gibt kein separates Add-on. Das Helpdesk ist Teil der Pläne Pro, Business, Suite und Enterprise, und jeder Plan enthält Agent-Plätze: 5 bei Pro, 25 bei Business, 50 bei Suite, unbegrenzt bei Enterprise. Nur Teammitglieder, die Tickets bearbeiten, benötigen einen Platz.
Native iOS- und Android-Apps befinden sich in Entwicklung. Heute funktioniert Disqua mobil über die responsive Web-App — sowohl Messaging als auch Helpdesk laufen im Browser deines Telefons, ohne Installation.
Starte einen Pro- oder Business-Trial ohne Kreditkarte. Nach 14 Tagen wählst du einen Plan oder fällst auf Free zurück — deine Daten gehören dir immer.
Auf jeden Fall. Die Nutzung des Helpdesks ist optional. Viele Teams nutzen Disqua ausschließlich für die Teamkommunikation — für sich allein ist es ein vollwertiges Team-Chat-Tool.
Statt für eine separate Chat-App und einen separaten Helpdesk zu zahlen und zwischen ihnen zu wechseln, bietet Disqua beides in einem Workspace — mit gemeinsamem Kontext und einer Rechnung, meist zu geringeren Gesamtkosten.
Bereit, deinen Team-Chat und Support zu vereinen?
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