Precios
Precios simples. Sin sorpresas.
Comienza gratis y escala a medida que crece tu equipo. Todos los planes incluyen historial de mensajes ilimitado. Complemento de helpdesk disponible.
Gratuito
Perfecto para equipos pequeños que comienzan.
- Historial de mensajes ilimitado
- Usuarios ilimitados
- Web app móvil (aplicaciones nativas en desarrollo)
- Hilos y respuestas
- 5 GB de almacenamiento
- Buscar últimos 10 000 mensajes
- 10 integraciones
- Autenticación de dos factores (2FA)
Pro
Para equipos en crecimiento que necesitan más poder e IA.
- Everything in Free
- 20 GB / usuario
- Búsqueda ilimitada
- Integraciones ilimitadas
- Asistente de IA (100 req/mes)
- Emoji personalizado
- Hasta 5 invitados
- OAuth SSO (Google, GitHub)
- Importación desde Slack
- Marca personalizada
- Flujos de trabajo y automatización
Negocios
Para organizaciones que necesitan seguridad avanzada y llamadas.
- Everything in Pro
- 50 GB / usuario
- Asistente de IA (ilimitado)
- Invitados ilimitados
- Voz y video (hasta 15 personas)
- Compartir pantalla
- SAML SSO
- Lista blanca de IP
- Aplicar 2FA en todo el espacio de trabajo
- Registro de auditoría
- Prevención de Pérdida de Datos (DLP)
- Canales compartidos
- Políticas de retención de mensajes
- Exportación completa de datos (GDPR)
- SLA de 99.9%
- Soporte por correo electrónico prioritario
Empresa
Infraestructura dedicada, contratos personalizados, soporte 24/7.
- Everything in Business
- Base de datos dedicada
- Opciones de residencia de datos (a petición)
- Revisión de cumplimiento para Enterprise (a petición)
- SLA up to 99.99%
- Custom contract & invoicing
- Soporte telefónico 24/7 y CSM dedicado
Suite
Messaging + Helpdesk in one
Everything your team needs to talk internally AND support customers — one platform, one bill.
Get Suite- Everything in Business messaging
- Full Helpdesk: tickets, SLA, knowledge base
- 1 agent seat free per 5 users
- Message → ticket, ticket → channel escalation
- Customer context inside your channels
- Cheaper than buying chat + helpdesk separately
Empleados de IA
AI autónoma para tu mesa de ayuda
Añade agentes de IA autónomos a cualquier workspace. Basado en el uso — sin licencias, sin mínimos.
Más información- Resolución autónoma de tickets
- Detección de spam con AI en correos entrantes
- Reaperturas en 72 h reembolsadas
- Actívalo por workspace, en cualquier momento
Compare all plans
| Feature | Gratuito | Pro | Negocios | Suite | Empresa |
|---|---|---|---|---|---|
| Members | Unlimited | Unlimited | Unlimited | Unlimited | Unlimited |
| Unlimited message history | |||||
| Guests | — | 5 | Unlimited | Unlimited | Unlimited |
| Integrations | 10 | Unlimited | Unlimited | Unlimited | Unlimited |
| Storage per user * | 5 GB | 20 GB | 50 GB | 50 GB | Unlimited |
| AI assistant requests | — | 100/mo | 1000/mo | 1000/mo | Unlimited |
| OAuth SSO (Google, GitHub) | — | ||||
| SAML SSO | — | — | |||
| Voice / video / screen share | — | — | |||
| Audit log, DLP, IP allowlist | — | — | |||
| Helpdesk (ticketing, SLA, KB) | — | ||||
| Helpdesk agent seats | — | 5 | 25 | 50 | Unlimited |
* Free plan: 5 GB per workspace. Search on Free is limited to the last 10,000 messages. Enterprise storage is custom.
Preguntas frecuentes
Sí. El plan Gratuito es gratis para siempre — sin tarjeta de crédito requerida. Obtienes usuarios ilimitados, historial de mensajes ilimitado y 5 GB de almacenamiento. El nivel Helpdesk Gratuito incluye 2 puestos de agente.
Sí. Ofrecemos una herramienta de importación de Slack que migra tus canales, mensajes completos y archivos. Contacta soporte para comenzar.
Te notificaremos antes de que alcances el límite. Puedes actualizar en cualquier momento — o eliminar archivos antiguos para liberar espacio.
Sí. Disqua está alojado en la UE y es totalmente compatible con GDPR. Ofrecemos un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) para todos los planes.
Sí — 50% de descuento para organizaciones sin fines de lucro e instituciones educativas verificadas. Contacta hello@disqua.com.
El helpdesk es un complemento de tu plan de mensajería. Pagas por puesto de agente — solo los miembros del equipo que manejan tickets necesitan un puesto. Todos los demás usuarios usan solo el plan de mensajería.
Las aplicaciones nativas de iOS y Android están en desarrollo. Hoy, Disqua funciona en el móvil a través de la web app responsive — tanto la mensajería como el helpdesk se ejecutan en el navegador de tu teléfono, sin necesidad de instalación.
Inicia una prueba de Pro o Negocios sin tarjeta de crédito requerida. Al final de 14 días, elige un plan o vuelve a Gratuito — tus datos siempre son tuyos.
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Únete a equipos que ya usan Disqua para comunicación interna y soporte al cliente. Configura en menos de 2 minutos.
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