Τιμολόγηση
Απλή τιμολόγηση. Χωρίς εκπλήξεις.
Ξεκινήστε δωρεάν και αναπτυχθείτε με την ομάδα σας. Όλα τα πλάνα περιλαμβάνουν ανεριόριστο ιστορικό μηνυμάτων. Πρόσθετο Helpdesk διαθέσιμο.
Δωρεάν
Τέλειο για μικρές ομάδες που αρχίζουν.
- Ανεριόριστο ιστορικό μηνυμάτων
- Ανεριόριστοι χρήστες
- Web app για κινητά (εγγενείς εφαρμογές υπό ανάπτυξη)
- Νήματα και απαντήσεις
- 5 GB αποθήκευση
- Αναζήτηση τελευταίων 10 000 μηνυμάτων
- 10 ενοποιήσεις
- Εξακρίβωση δύο παραγόντων (2FA)
Pro
Για αναπτυσσόμενες ομάδες που χρειάζονται περισσότερη δύναμη και AI.
- Everything in Free
- 20 GB / χρήστη
- Ανεριόριστη αναζήτηση
- Ανεριόριστες ενοποιήσεις
- Βοηθός AI (100 req/μήνα)
- Προσαρμοσμένο emoji
- Έως 5 επισκέπτες
- OAuth SSO (Google, GitHub)
- Εισαγωγή από Slack
- Προσαρμοσμένο branding
- Ροές εργασίας και αυτοματοποίηση
Business
Για οργανισμούς που χρειάζονται προηγμένη ασφάλεια και κλήσεις.
- Everything in Pro
- 50 GB / χρήστη
- Βοηθός AI (ανεριόριστος)
- Ανεριόριστοι επισκέπτες
- Φωνή και βίντεο (έως 15 άτομα)
- Κοινή χρήση οθόνης
- SAML SSO
- Λίστα λευκής IP
- Επιβολή 2FA στον χώρο εργασίας
- Ημερολόγιο ελέγχου
- Πρόληψη απώλειας δεδομένων (DLP)
- Κοινά κανάλια
- Πολιτικές διατήρησης μηνυμάτων
- Πλήρης εξαγωγή δεδομένων (GDPR)
- 99,9% SLA
- Προτεραιότητα υποστήριξη email
Enterprise
Ειδική υποδομή, προσαρμοσμένα συμβόλαια, υποστήριξη 24/7.
- Everything in Business
- Ειδική βάση δεδομένων
- Επιλογές τοποθεσίας δεδομένων (κατόπιν αιτήματος)
- Έλεγχος συμμόρφωσης Enterprise κατόπιν αιτήματος
- SLA up to 99.99%
- Custom contract & invoicing
- Υποστήριξη τηλεφώνου 24/7 και ειδικό CSM
Suite
Messaging + Helpdesk in one
Everything your team needs to talk internally AND support customers — one platform, one bill.
Get Suite- Everything in Business messaging
- Full Helpdesk: tickets, SLA, knowledge base
- 1 agent seat free per 5 users
- Message → ticket, ticket → channel escalation
- Customer context inside your channels
- Cheaper than buying chat + helpdesk separately
Υπάλληλοι AI
Αυτόνομη AI για το helpdesk σας
Προσθέστε αυτόνομους πράκτορες AI σε οποιοδήποτε workspace. Βάσει χρήσης — χωρίς θέσεις, χωρίς ελάχιστα.
Μάθετε περισσότερα- Αυτόνομη επίλυση ticket
- Ανίχνευση spam με AI σε εισερχόμενα e-mail
- Επιστροφή χρημάτων σε επανανοίγματα εντός 72h
- Ενεργοποιήστε το ανά workspace, οποτεδήποτε
Compare all plans
| Feature | Δωρεάν | Pro | Business | Suite | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Members | Unlimited | Unlimited | Unlimited | Unlimited | Unlimited |
| Unlimited message history | |||||
| Guests | — | 5 | Unlimited | Unlimited | Unlimited |
| Integrations | 10 | Unlimited | Unlimited | Unlimited | Unlimited |
| Storage per user * | 5 GB | 20 GB | 50 GB | 50 GB | Unlimited |
| AI assistant requests | — | 100/mo | 1000/mo | 1000/mo | Unlimited |
| OAuth SSO (Google, GitHub) | — | ||||
| SAML SSO | — | — | |||
| Voice / video / screen share | — | — | |||
| Audit log, DLP, IP allowlist | — | — | |||
| Helpdesk (ticketing, SLA, KB) | — | ||||
| Helpdesk agent seats | — | 5 | 25 | 50 | Unlimited |
* Free plan: 5 GB per workspace. Search on Free is limited to the last 10,000 messages. Enterprise storage is custom.
Συχνές ερωτήσεις
Ναι. Το δωρεάν πρόγραμμα είναι δωρεάν για πάντα — χωρίς πιστωτική κάρτα. Παίρνετε ανεριόριστους χρήστες, ανεριόριστο ιστορικό μηνυμάτων και 5 GB αποθήκευση. Το δωρεάν επίπεδο Helpdesk περιλαμβάνει 2 θέσεις πράκτορα.
Ναι. Προσφέρουμε ένα εργαλείο εισαγωγής Slack που μετατρέπει τα κανάλια σας, πλήρες ιστορικό μηνυμάτων και αρχεία. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για να ξεκινήσετε.
Θα σας ειδοποιήσουμε πριν φτάσετε το όριο. Μπορείτε να αναβαθμίσετε οποτεδήποτε — ή διαγράψτε παλιά αρχεία για να ελευθερώσετε χώρο.
Ναι. Το Disqua φιλοξενείται στην ΕΕ και είναι πλήρως συμβατό με GDPR. Προσφέρουμε Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) για όλα τα πλάνα.
Ναι — 50% έκπτωση για επαληθευμένες μη κερδοσκοπικές και εκπαιδευτικές ιδρύματα. Επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@disqua.com.
Το Helpdesk είναι ένα πρόσθετο στο πρόγραμμα messaging. Πληρώνετε ανά θέση πράκτορα — μόνο τα μέλη της ομάδας που χειρίζονται τα εισιτήρια χρειάζονται θέση. Όλοι οι άλλοι χρήστες χρησιμοποιούν μόνο το πρόγραμμα messaging.
Οι εγγενείς εφαρμογές iOS και Android είναι υπό ανάπτυξη. Σήμερα το Disqua λειτουργεί σε κινητό μέσω της responsive web app — τόσο τα μηνύματα όσο και το helpdesk εκτελούνται στον browser του τηλεφώνου σας, χωρίς να απαιτείται εγκατάσταση.
Ξεκινήστε μια δοκιμή Pro ή Business χωρίς πιστωτική κάρτα. Μετά από 14 ημέρες, επιλέξτε ένα πρόγραμμα ή επιστρέψτε στο Free — τα δεδομένα σας είναι πάντα δικά σας.
Έτοιμοι να ενοποιήσετε το chat και την υποστήριξη της ομάδας;
Ενταχθείτε σε ομάδες που χρησιμοποιούν ήδη το Disqua για εσωτερική επικοινωνία και υποστήριξη πελατών. Ρύθμιση σε λιγότερο από 2 λεπτά.
Δημιουργήστε τον δωρεάν χώρο εργασίας