Employés IA
Des agents IA qui résolvent les tickets, 24/7
Mettez l'AI autonome au travail dans votre helpdesk. Elle répond, résout et filtre le spam — et vous ne payez que lorsqu'un ticket est réellement résolu.
$0.49 par ticket résolu · sans licence · sans minimum mensuel
Comment ça marche
Basé sur les résultats, pas sur les licences
Les Employés IA se connectent à votre helpdesk existant. Vous gardez le contrôle — activez-les par workspace et ne payez que pour les résultats.
Activez-le par workspace
Activez les Employés IA sur les workspaces de votre choix. Laissez-le désactivé ailleurs — la facturation ne s'applique que là où il est actif.
L'AI gère les tickets entrants
L'AI répond aux clients, résout ce qu'elle peut et signale le spam automatiquement. Ce qu'elle ne peut pas traiter est transmis à votre équipe.
Ne payez que pour les résolutions
Vous êtes facturé $0.49 uniquement lorsque l'AI résout réellement un ticket. Si un ticket est rouvert dans les 72 heures, les frais sont remboursés.
Tout ce que font les Employés IA
Bien plus que des réponses automatiques — un véritable coéquipier pour votre boîte de support.
Résolution autonome des tickets
L'AI lit la conversation, répond avec votre ton et clôture le ticket lorsque le client est satisfait — en toute autonomie.
Détection du spam par AI
Chaque e-mail entrant est filtré. Le spam est signalé à vos agents — jamais supprimé en silence, pour ne jamais perdre un vrai client.
Remboursements équitables en cas de réouverture
Si un ticket résolu revient dans les 72 heures, les frais de résolution sont automatiquement remboursés. Vous ne payez que pour les vraies résolutions.
Contrôle par workspace
Activez les Employés IA sur certains workspaces et pas sur d'autres. Activez-le ou désactivez-le à tout moment dans les paramètres du workspace — vous gardez toujours le contrôle.
Une tarification simple, à l'usage
Aucun frais par licence. Aucun minimum mensuel. Vous ne payez que lorsque l'AI résout réellement un ticket.
- Facturé uniquement sur les tickets résolus par l'AI
- Les réouvertures dans les 72 heures sont remboursées
- Détection du spam incluse — activez-le par workspace
Vous préférez votre propre clé AI ?
Apportez votre propre clé OpenAI ou Anthropic et choisissez le modèle de votre choix — un tarif fixe de $10 par workspace et par mois, sans frais par résolution. Vous payez directement votre fournisseur. Basculez entre l'AI centrale et votre propre clé à tout moment, par workspace.
Laissez l'AI gérer les tâches répétitives
Activez les Employés IA dans n'importe quel workspace et ne payez que pour les résultats.